Пользовательское соглашение iKeyBase Online (публичная оферта)

Редакция от 20 октября 2026 года

Настоящее соглашение является публичной офертой и определяет условия использования сервиса онлайн-баз данных iKeyBase Online между индивидуальным предпринимателем Кычиной А.А., ОГРНИП 319519000002692, ИНН 519049266569 (далее — Оператор), и пользователем Сервиса (далее — Пользователь).

1. Сервис и условия использования

1.1. iKeyBase Online (далее — Сервис) предназначен для хранения и синхронизации баз данных адресов и электронных ключей, обмена данными между устройствами и предоставления совместного доступа к базам через совместимые приложения.

1.2. Принятием настоящей оферты является начало использования Пользователем функций онлайн-базы после предоставления возможности ознакомиться с её условиями: создание онлайн-базы, загрузка базы или отдельных кодов ключей, запуск синхронизации либо использование предоставленного совместного доступа. Такие действия означают принятие условий соглашения. Использование иных функций совместимого приложения само по себе не является принятием этой оферты. Если условия не подходят, следует отказаться от использования функций онлайн-базы.

1.3. Оператор предоставляет Пользователю неисключительное право использовать Сервис по его назначению на территории всех стран мира в течение действия соглашения, с учётом выбранного тарифа. Права на программное обеспечение Сервиса и его компоненты сохраняются за соответствующими правообладателями.

2. Учётная запись и правила работы

2.1. Пользователь указывает достоверные контактные данные, сохраняет в тайне пароль и коды подтверждения, контролирует доступ к своей учётной записи. При подозрении на посторонний доступ следует сменить пароль и обратиться в поддержку.

2.2. Пользователь вправе загружать и использовать только те данные и коды ключей, которыми он имеет право распоряжаться. Пользователь отвечает за законность размещаемой им информации и предоставления доступа к ней другим лицам.

2.3. Запрещается использовать Сервис для незаконного доступа к объектам и системам, получения чужих данных, нарушения прав третьих лиц, обхода ограничений доступа и тарифов, а также вмешиваться в работу Сервиса или создавать нагрузку, нарушающую его работу.

3. Данные, конфиденциальность и политика обработки персональных данных

3.1. Права на размещаемые базы данных и их содержимое сохраняются за соответствующими правообладателями. В пределах принадлежащих ему прав Пользователь разрешает Оператору хранить, воспроизводить, систематизировать, обрабатывать и использовать содержимое баз для обеспечения работы и развития Сервиса и связанных с ним информационных и технологических услуг. Это разрешение не распространяется на данные учётной записи, перечисленные в пункте 3.3.

3.2. Пользователь управляет совместным доступом к своей базе в пределах возможностей Сервиса. Получатели такого доступа могут сохранять и копировать данные; отзыв доступа не удаляет уже полученные ими копии. Использование содержимого баз допускается только с соблюдением прав третьих лиц и закона; само по себе настоящее соглашение не предоставляет права доступа к чужим объектам и системам.

3.3. Номер телефона, адрес электронной почты и имя пользователя используются для создания и обслуживания учётной записи, авторизации, идентификации, восстановления и защиты доступа, а также связанных с этим служебных уведомлений. Идентификация включает определение участников совместного доступа к базам. Эти данные не продаются, не передаются партнёрам для самостоятельного использования и не используются для рекламы. Предоставление их третьим лицам допускается только в следующих случаях:

• службам доставки SMS и электронной почты — только сведения, необходимые для отправки кодов и служебных уведомлений, без права использования в иных целях;
• владельцу базы, к которой Пользователю предоставлен совместный доступ, — для идентификации Пользователя и управления его доступом; могут отображаться телефон, почта и имя пользователя;
• в случаях, когда предоставление сведений обязательно по закону, — только в установленном законом объёме и порядке.

3.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Если для обработки требуется согласие субъекта персональных данных, оно оформляется отдельно; принятие настоящего соглашения его не заменяет. Технические сведения о работе Сервиса обрабатываются в объёме, необходимом для его функционирования и защиты, диагностики сбоев и предотвращения несанкционированного доступа.

3.5. Оператор обеспечивает хранение данных пользователей Сервиса в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с соблюдением требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

3.6. Для защиты данных при обмене между приложением и Сервисом используются защищённые соединения HTTPS и WSS на основе TLS. Пароли учётных записей хранятся на сервере в виде криптографических хэшей, а не в открытом виде; при хэшировании используется случайная соль. Доступ к данным ограничивается проверкой полномочий и назначенными правами. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры защиты в соответствии со статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ.

3.7. Настоящий раздел является политикой обработки персональных данных пользователей Сервиса. Оператор указан в разделе 7. Политика распространяется на пользователей учётных записей, участников совместного доступа и лиц, обращающихся в поддержку. Состав данных зависит от используемых функций:

Если загруженное Пользователем содержимое баз включает персональные данные других лиц, их обработка для хранения, синхронизации и выбранного Пользователем совместного доступа также осуществляется с соблюдением закона. Пользователь обязан иметь законное основание для загрузки таких сведений и предоставления доступа к ним.

3.8. Основания обработки — заключение и исполнение договора с субъектом персональных данных, исполнение обязанностей Оператора по закону, а в предусмотренных законом случаях — отдельное согласие субъекта или иное применимое законное основание. Сведения поступают от Пользователя, при работе приложения с Сервисом и из обращений в поддержку. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а при рассмотрении обращений и выполнении административных операций — также без них; включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в предусмотренных настоящим разделом случаях, блокирование, удаление и уничтожение.

3.9. Данные аккаунта, подписки и предоставленных доступов обрабатываются в течение обслуживания учётной записи; данные сессий и технические сведения — пока они необходимы для работы Сервиса, защиты доступа и диагностики; сведения из обращений — в течение их рассмотрения и необходимого законного срока для разрешения связанных с ними требований. По достижении соответствующей цели данные подлежат удалению или обезличиванию, если для продолжения хранения нет законного основания. При удалении аккаунта применяются порядок и сроки раздела 6; данные обязательного хранения сохраняются только для предусмотренных законом целей. Удаление и уничтожение выполняются средствами информационных систем Оператора, в том числе администрацией в рамках обработки заявки на удаление.

3.10. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать исправления неточных данных, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях, отозвать отдельно предоставленное согласие и обжаловать действия Оператора в досудебном и/или судебном порядке. Изменение доступных для редактирования данных и удаление аккаунта можно инициировать в настройках Сервиса. Иные обращения направляются на info@ikey.ru с указанием учётной записи и сути требования. Для защиты данных Оператор вправе запросить необходимые сведения для проверки личности заявителя; обращения рассматриваются в сроки, установленные законом. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется иное законное основание.

4. Тарифы и оплата

4.1. Возможности Сервиса, лимиты, стоимость и срок платного доступа указываются при выборе тарифа до подтверждения оплаты. Платные функции подключаются по выбору Пользователя.

4.2. Оплата платных функций и подписки осуществляется токенами, учитываемыми на балансе Пользователя. Денежная стоимость токена определяется на момент покупки токенов и доводится до Пользователя до подтверждения покупки вместе с приобретаемым количеством и итоговой суммой оплаты. Стоимость тарифа в токенах и предстоящее списание показываются до подтверждения подключения или смены тарифа.

4.3. Расчётные сутки соответствуют календарным суткам по московскому времени (UTC+3): с 00:00 до начала следующих суток. Подключение тарифа в течение суток оплачивает доступ до окончания этих суток, а не на 24 часа с момента подключения. При немедленном переходе на более дорогой тариф списывается полная суточная стоимость нового тарифа за текущие расчётные сутки, независимо от оставшегося до их окончания времени. Ранее списанная стоимость прежнего тарифа за эти сутки не пересчитывается и не засчитывается в оплату нового тарифа. При переходе со следующего расчётного периода новый тариф применяется после окончания текущего оплаченного периода; до его начала плата за новый тариф не списывается.

4.4. Изменение тарифов Оператором не ухудшает условия уже оплаченного периода. После его окончания доступ определяется действующими условиями выбранного тарифа. При включённом Пользователем автопродлении стоимость следующего расчётного периода списывается с баланса в токенах; автопродление можно отключить в настройках подписки.

4.5. Вопросы ошибочных списаний, прекращения платного доступа и возврата средств рассматриваются поддержкой с учётом обстоятельств обращения и требований законодательства РФ. Условия о расчётах не ограничивают обязательные права Пользователя, установленные законом.

4.6. Если при подключении или смене тарифа токенов недостаточно для необходимого списания, операция не выполняется. Если токенов недостаточно для очередного продления, платная подписка не продлевается, аккаунт переводится на базовый тариф, а дальнейшее автопродление прекращается. Применяются возможности и лимиты базового тарифа: могут быть ограничены создание новых баз, добавление и импорт ключей, предоставление совместного доступа; доступ внешних пользователей к базам зависит от лимитов действующего тарифа владельца. Уже размещённые базы и ключи не удаляются только по причине окончания подписки или нехватки токенов. Владелец сохраняет возможность экспорта собственных баз независимо от наличия платной подписки, при условии действующего аккаунта, подтверждённого контакта и сохранения прав владельца. После пополнения баланса платный тариф требуется подключить заново.

5. Работа Сервиса и ответственность

5.1. Оператор поддерживает работоспособность Сервиса, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу. Возможны перерывы, задержки и ограничения из-за технического обслуживания, ошибок программного обеспечения, сбоев оборудования и внешних сервисов. Для обмена данными с сервером требуется интернет-соединение; возможности работы без него зависят от используемого приложения.

5.2. Доступность Сервиса и скорость синхронизации зависят в том числе от качества связи, работы операторов связи и интернет-провайдеров, маршрутизации, сетевых фильтров, блокировок и иных ограничений сети Интернет, а также от оборудования, операционной системы и настроек Пользователя. Оператор не гарантирует доступность Сервиса через любую сеть, на любом устройстве или при любых ограничениях связи.

5.3. В пределах, допускаемых законодательством РФ, Оператор не несёт ответственности за невозможность или задержку использования Сервиса, несвоевременную синхронизацию, утрату или искажение данных и связанные с этим убытки, вызванные сбоями или ограничениями связи, неисправностями оборудования, ошибками программного обеспечения либо работой сторонних сервисов, за исключением случаев, когда ответственность за такие последствия возлагается на Оператора законом. Само по себе возникновение технического сбоя не означает наличия обстоятельств непреодолимой силы.

5.4. Сервис предоставляется с функциональностью, доступной в выбранном тарифе. Оператор не гарантирует соответствия Сервиса специальным целям Пользователя, не предусмотренным его назначением. Пользователю рекомендуется сохранять резервные копии важных баз доступными средствами экспорта и проверять завершение синхронизации перед удалением исходных данных или выполнением действий, зависящих от актуальности базы.

5.5. Оператор отвечает за нарушения своих обязательств в соответствии с законодательством РФ. Условия настоящего раздела не исключают ответственность за умышленное нарушение обязательств и не ограничивают ответственность Оператора и права Пользователя, которые не могут быть исключены или ограничены законом, в том числе законодательством о защите прав потребителей, когда оно применимо.

6. Ограничение доступа и прекращение использования

6.1. Оператор вправе ограничить доступ при нарушении соглашения, угрозе безопасности Сервиса или по требованию закона. По возможности Пользователю сообщаются причина ограничения и способ её устранения.

6.2. Пользователь вправе самостоятельно инициировать удаление учётной записи через настройки аккаунта в совместимом приложении. Перед подтверждением показывается политика удаления. Для защиты от постороннего доступа требуется пароль и подтверждение одноразовым кодом по доступному для аккаунта способу, включая приложение-аутентификатор. Если воспользоваться приложением невозможно, запрос можно направить на info@ikey.ru; Оператор вправе проверить принадлежность учётной записи заявителю.

6.3. После подтверждения удаления учётная запись помечается удалённой, вход становится невозможен, все активные сессии завершаются, автопродление подписки отключается. Прекращается доступ Пользователя к чужим базам и доступ других пользователей к его базам. По действующему регламенту полное удаление учётной записи и связанных с ней данных, включая контактные данные, собственные базы ключей и сведения о биллинге, выполняется администрацией вручную не ранее чем через 25 рабочих дней и не позднее 45 рабочих дней со дня подтверждения. Этот регламент применяется постольку, поскольку применимое законодательство не требует более раннего прекращения обработки или удаления данных; обязательные сроки закона имеют приоритет.

6.4. В течение первых 25 рабочих дней Пользователь может обратиться на info@ikey.ru для отмены удаления, пока данные ещё не удалены окончательно. Отмена непосредственно в приложении не предусмотрена. После окончательного удаления восстановление учётной записи и данных невозможно. Пользователю рекомендуется предварительно экспортировать необходимые базы. Удаление аккаунта не уничтожает копии, ранее правомерно сохранённые другими пользователями.

6.5. Удаление аккаунта само по себе не запускает автоматическую компенсацию остатка токенов и оплаченной подписки. Требования о возврате рассматриваются в порядке пункта 4.5 с соблюдением обязательных прав Пользователя. Данные, которые необходимо сохранять в силу закона, хранятся только в необходимом объёме в течение установленного срока и для соответствующих обязательных целей.

6.6. Оператор вправе в будущем изменять и дополнять настоящую оферту. Новая редакция публикуется в Сервисе с указанием даты её вступления в силу; о существенных изменениях Пользователь уведомляется заранее. Новая редакция применяется к отношениям, возникающим после её вступления в силу, с соблюдением требований закона. Изменение оферты само по себе не ухудшает условия уже оплаченного периода без согласия Пользователя и не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных, если такое согласие необходимо.

6.7. Соглашение регулируется законодательством РФ с сохранением обязательных прав Пользователя, которые применимое законодательство не допускает ограничивать договором. Вопросы и претензии можно направить в поддержку; споры разрешаются в порядке, предусмотренном законом.

7. Реквизиты и контакты

Индивидуальный предприниматель Кычина А.А.

ОГРНИП: 319519000002692
ИНН: 519049266569

Электронная почта: info@ikey.ru
Телефон: +7 999 800 00 00, пн. — пт. с 9:00 до 18:00 по московскому времени
Сайт: ikey.ru